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Ayuda

Cómo comprar

1º » Buscar el artículo a comprar

- La página nos muestra en la parte superior las distintas categorías de producto disponibles en la tienda online además de un buscador desde donde podrás localizar el artículo o artículos a comprar.

- Desde la página de cada categoría accederás a un listado con los distintos artículos pertenecientes a la categoría.

- Haciendo clic sobre el artículo elegido accederás a la ficha correspondiente con información detallada del mismo, imágenes, características y precio.


2º » Añade artículos al carrito o cesta de la compra

- Para agregar un artículo al carrito o cesta de la compra sólo tienes que hacer clic sobre el botón COMPRAR que aparece en su ficha. Dependiendo del tipo de artículo su ficha podrá mostrar una serie de atributos a seleccionar antes de poder introducirlo en el carrito o cesta de la compra. En caso de que sea necesario seleccionar algún atributo adicional del artículo que no haya sido seleccionado o cumplimentado se mostrará un aviso para que indiques los valores correspondientes.

- Siempre tendrás opción de dar un vistazo rápido a tu cesta poniendo el cursor sobre el botón disponible a tal efecto en la zona superior de la página. Durante la navegación por la página siempre tendrás disponible esta opción de poder ver un resumen del estado de tu cesta. Una vez en la cesta podrás modificar las unidades incluidas de un artículo, eliminar artículos y ver el importe de tu pedido.


3º » Identifícate

- El siguiente paso será identificarte con tu email y clave si ya eres cliente de SONIDO SIN FRONTERAS o cumplimentar el formulario de registro de cliente si es la primera vez que compras en nuestra tienda online. Si eres cliente también puedes identificarte previamente desde la opción [Mi cuenta] disponible en la parte superior de la página incluso sin necesidad de añadir artículos a la cesta.


4º » Finaliza tu pedido y comprar

- Una vez comprobados que todos los datos introducidos y que los artículos añadidos a la cesta son correctos deberás indicar el destino o forma de envío y la forma de pago dando conformidad a tu compra y proceder con su tramitación.

En caso de pago mediante tarjeta u otro sistema electrónico de pago serás redirigido a una pasarela de pago segura para realizar el pago de tu compra.

En cualquier caso, una vez finalizado el pedido, o posterior a realizar el pago electrónico, serás de nuevo redirigido a SONIDO SIN FRONTERAS donde se te mostrará el número de pedido asignado a tu compra. Inmediatamente después de finalizar tu compra recibirás un email en tu cuena de correo electrónico con una copia de tu pedido.

Si tienes cualquier consulta o duda para realizar tu compra ponte en contacto con SONIDO SIN FRONTERAS en nuestro email info@sonidosinfronteras.com.

Envíos

 

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS ONLINE 

                   

 

CONDICCIONES DE ENVIO:

Habitualmente todos los productos de nuestra web los tenemos en stock. Esto nos permite que los pedidos confirmados antes de las 14,00 horas se tramiten para su entrega en 24 o 48 horas a través de nuestra agencia de transporte.

 

RECLAMACIONES DE ENVIO:

 

La mercancía se remite por la agencia de transporte indicada expresamente por el cliente o en su caso por la que entendamos más conveniente.

 

El material viajara por cuenta y riesgo del cliente, aun cuando nos hayamos hecho cargo de los gasto del envió en nombre del cliente, si la agencia de transporte no admitiera reclamaciones por golpes exteriores o internos , roturas, perdidas, etc, la empresa no se puede hacer cargo de la reposición del material.

 

Las reclamaciones deberán realizarse siempre a la agencia de transporte por parte de la persona que lo recibe, una vez que la reclamación se tramite, confirmar por teléfono el número de reclamación  para nosotros tramitar y cambiar el material defectuoso, importante las reclamaciones deben realizarse antes de las 24 horas siguiente a la entrega de la mercancía, para cualquier duda o problema no dudes en llamarnos.

 

Las reclamaciones aceptadas por la agencia de transporte se le cambiaran el material sin ningún coste.

 

FORMAS DE PAGO:

 

Contrareembolso:

Esta conlleva un cargo extra que corresponde a la comisión que cobra la agencia de transportes y que es del 4% con un mínimo de 3 euros más el 18% de iva.

Transferencia Bancaria:

 

Cuenta: 0075-3192-71-0600290942

Una vez que la cantidad de tu presupuesto la ingreses deberá mandar un fax con el recibo del banco:

Fax: 955110005

 

Condiciones de Envío
Gastos de Envío (IVA incluido)
ceuta y melilla
de 0 a 5 kg
14,88 EUR
de 5 a 10 kg
16,53 EUR
de 10 a 20 kg
18,18 EUR
de 20 a 30 kg
20,66 EUR
Pedidos superiores a6.000,00EUR
Gratis
Andalucia
de 0 kg a 5 kg
11,80 EUR
I.V.A. 21%
de 05 kg a 10 kg
14,16 EUR
I.V.A. 21%
de 10 kg a 20 kg
17,70 EUR
I.V.A. 21%
de 20 kg a 30 kg
21,24 EUR
I.V.A. 21%
de 30 kg a 40 kg
25,96 EUR
I.V.A. 21%
de 40 kg a 50 kg
29,50 EUR
I.V.A. 21%
de 50 kg a 60 kg
33,04 EUR
I.V.A. 21%
de 60 kg a 70 kg
37,76 EUR
I.V.A. 21%
de 70 kg a 80 kg
41,30 EUR
I.V.A. 21%
de 80 kg a 90 kg
44,84 EUR
I.V.A. 21%
de 90 kg a 100 kg
47,20 EUR
I.V.A. 21%
Pedidos superiores a900,00EUR
Gratis
Nacional
de 0 a 5 Kgs.
14,16 EUR
I.V.A. 21%
de 6 a 10 Kgs.
17,70 EUR
I.V.A. 21%
de 10 a 20 Kgs
21,24 EUR
I.V.A. 21%
de 20 a 30 kgs
25,96 EUR
I.V.A. 21%
de 30 a 40 kgs
29,50 EUR
I.V.A. 21%
de 40 a 50 Kgs
33,04 EUR
I.V.A. 21%
de 50 a 60 Kgs
37,76 EUR
I.V.A. 21%
de 60 a 70 Kgs
41,30 EUR
I.V.A. 21%
de 70 a 80 Kgs
44,84 EUR
I.V.A. 21%
de 80 a 90 Kgs
49,56 EUR
I.V.A. 21%
de 90 a 100 KGS
53,10 EUR
I.V.A. 21%
DE 100 A 200 Kgs
90,00 EUR
I.V.A. 21%
Pedidos superiores a900,00EUR
Gratis
Canarias
de 0 kg a 5 kg
24,83 EUR
de 5 kg a 10 kg
26,54 EUR
de 10 kg a 20 kg
38,15 EUR
de 20 kg a 30 kg
49,45 EUR
de 30 kg a 40 kg
59,54 EUR
de 40 kg a 50 kg
68,11 EUR
de 50 kg a 60 kg
76,79 EUR
de 60 kg a 70 kg
85,50 EUR
de 70 kg a 80 kg
94,21 EUR
de 80 kg a 90 kg
102,47 EUR
de 90 kg a 100 kg
111,57 EUR
baleares
de 0 a 5 Kgs.
23,20 EUR
I.V.A. 21%
Pedidos superiores a900,00EUR
Gratis
Otros Cargos (I.V.A. incluido)
DestinoForma de PagoExtraComisiónMín.Máx.I.V.A.
ceuta y melillaTransferencia18,000,00%0,000,00 Exento
AndaluciaContrarreembolso0,004,00%3,630,0021%
NacionalContrarreembolso0,004,00%3,63133,1021%
CanariasTransferencia19,400,00%0,000,00 Exento

Garantia de compra

Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están garantizados por un periodo mínimo de un año y en su caso la otorgada por el fabricante o por la legislación vigente.

Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo y la garantía de reconocidos fabricantes

Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a trabes de Internet, dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo, en este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de E-mail, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución, cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.

Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios, El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños.

Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Condiciones de Venta

Cumplimenta el texto de Condiciones de Venta desde Contenidos > Páginas > CONDICIONES.
(recomendado para explicar tu política de devoluciones, cómo debe proceder el cliente, plazo de desistimiento, cambios, etc.).
CARGA_OK
Redirigiendo a Paypal.
Tiempo de espera agotado, puede que haya sobrecarga en la red y no se ha podido obtener el resultado de forma correcta, acceda a la cesta para comprobar el estado de la misma.
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Código de seguridad
EUR
26.06.2017
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2017